Site loja do Ratinho é confiável? 36

O site Loja do Ratinho é um site que atua no conceito de compras coletivas. A empresa que promete super promoções com descontos e preços imbatíveis, principalmente nos produtos eletrônicos, como Tablets, Celulares e equipamentos de informática. No site, encontramos algumas promoções com o valor abaixo do mercado, com descontos de até 67%, como por exemplo: TABLET + Teclado + Case de R$ 899,90 por apenas R$ 299,90 (valor visualizado em 01/05/2013), com opção de parcelamos em até 12x pelo PagSeguro ou Pagamento Digital (link desta oferta). O segmento de vendas coletivas está crescendo a cada dia e, o consumidor deve ficar atento com as super promoções que algumas empresas oferecem.

Você já comprou na Loja do Ratinho? Será que a Loja do Ratinho é confiável? Vale a pena comprar nesta loja? Compartilhe!

Comentários sobre “Site loja do Ratinho é confiável?

  1. ed carlos abr 16, 2013 2:53

    comprei estou aguardando o produto se não chegar ou não vim o produto que pedi o CELSO RUSSUMANO vai ter mais um caso pra resolver,a si vai.

  2. Carlos Lima abr 23, 2013 13:38

    Eu comprei um celular recentemente e recebi normalmente, dentro do prazo de entrega que estava descrito no regulamento, o ideal é sempre ler o regulamento, e os detalhes do produto.

  3. angela teles mai 6, 2013 22:47

    gostaria de saber se o celular q comprei vai vim a nota fiscal,pq e obrigatorio vocês enviar para mim pode manda pelo meu email e estou lendo algumas msg e estou muito procupada pq tem umas pessoas qq falou q e produto falcificado nao foi isto q comprei estava excrito q era nacionalnem deu para ver a marca quero uma resposta por favor.

  4. Ricardo mai 12, 2013 19:35

    É estranho ver essas reclamações, pois eu comprei um tablet de R$ 199,90 em março que vinha direto da China, o prazo que estava escrito no regulamento era de 20 a 60 dias úteis, chegou agora no começo de maio.
    Parece que vcs não leram o regulamento, em site de compras coletivas sempre tem que ler o regulamento.

  5. Marta mai 17, 2013 17:16

    Comprei um aparelho smsrtphones ontem a noite via e-mail foi imprimido boleto venc.21/05/2013 mais depois que li estes depoimentos estou pensando seriamente em disistir pois ralo para obter meus objetivos não quero vê meu dinheiro escorregar no ralo.

  6. Loja do Ratinho mai 25, 2013 23:30

    Gostaríamos de esclarecer a todos os leitores que somos um site de compras coletivas, a Loja do Ratinho é apenas um canal de divulgação de ofertas e serviços de diversos anunciantes, no entanto garantimos a perfeita entrega do produto ou serviço adquirido.
    Sempre orientamos nossos clientes a lerem o regulamento da oferta antes de efetuar a compra, neste campo constam informações importantes que devem ser lidas. Infelizmente alguns usuários não leem este regulamento, tão pouco entram em contato com nossa central de atendimento para que possamos resolver eventuais problemas.
    Entrem em nossa página no facebook e vejam milhares de consumidores satisfeitos com o nosso serviço, http://www.facebook.com/pages/Desconto-do-Ratinho/360449533971392.
    Caso tenha alguma dúvida entrem em contato com a nossa central de atendimento: http://www.lojadoratinho.com/contato
    Atendimento eletrônico: (11) 2626-4043 ou (21) 3005-3429

  7. Carlos Dantas mai 26, 2013 21:47

    Valeu amigos, os comentários de vocês me livraram de uma roubada. Vocês são show. Abraços.

  8. EDERCY BEDANI mai 30, 2013 22:45

    POR FAVOR NAO COMPREM NESSA LOJA DO RATINHO, ONTEM RECEBI A MINHA ENCOMENDA,ERA UM CELULAR, ACREDITEM UMA PORCARIA, CUSTOU 200,00 E NAO VAQLE 50,00, EU SO NAO SEI COMO DEIXAM UMA LOJA DESSAS AINDA VENDER PELA NET, SE ALGUEM PRECISAR DE ALGUEM PARA POR UM PROCESSO NESTA LOJA PODEM CONTAR COMIGO,,,

  9. EDERCY BEDANI mai 30, 2013 22:47

    E ESQUECI DE DIZER, SEM MANUAL E SEM NOTA FISCAL, E UMA FALTA DE RESPEITO FORA DO NORMAL…..

  10. ane mai 31, 2013 1:46

    ola boa noite compre um celular .chegou na data certa mas em compensação.não pega nada. nem uma função.que possa ser de acesso a internet.

  11. claudia barros mai 31, 2013 17:41

    claudia barros mai 31, 2013 17:40 olá boa tarde eu comprei um celular pelo site e chegou pois o mesmo veio com muitos problemas como não conseguia fazer ligação, receber enfim todos os problemas possiveis e me informaram que tinha que mandar de voltar fiz isso so que ate agora não recebi nada de volta ligo no tel informado cai em uma gravação ja mandei varios emails e ate agora ninguem me respondeu to muito preoculpada pq estou pagando por um produto que não tenho ja estou com todos os papeis e vou no procon fica a dica…

  12. Fabio jun 1, 2013 12:12

    Comprei duas vezes na Loja do Ratinho, um celular e um tablet, recebi tudo certinho.

  13. Ricardo Henrique jun 2, 2013 13:44

    Galera! Comprei um tel que vem direto da china… o aparelho veio com defeito, mas na mesma semana eles devolveram meu dinheiro… inclusive, para ratificar que o site é sério, você pode comprar pelo pagseguro… e mais, já comprei outro aparelho, só estou aguardando… então, eu confio por que tive todo suporte quando precisei…
    Fica a dica…
    fui

  14. jeane jun 2, 2013 18:10

    os produtos sao originais??

  15. susi cristina jun 3, 2013 10:14

    comprei um Hiphone, no começo fiquei na dúvida, pois hoje em dia existe mta sacangem pela internet.
    mais com esses comentários, fiquei mais tranquila.
    estou + confiante.
    agradeço aos comentários de todos.

  16. Eunice Cabrerisso jun 3, 2013 15:51

    O MAIS COMPLETO POR MENOS! Frete Grátis e Pronta Entrega para todo o Brasil!
    A sua procura pelo aparelho de celular ideal terminou! O mais completo do mercado: Hiphone 4 com Wi-fi, 2 chips, tela 3.2″, 2 Câmeras, TV, MP3 Player, Rádio FM e Bluetooth por R$189,90!
    Vi essa oferta e comprei, ali dizia que era- Produto nacionalizado, livre de impostos de importação; mas o produto não é nacional, é falso não funciona internet…. Ligo lá e é apenas uma gravação que atende, não consigo falar com ninguém pelo telefone. Quero devolver, não quero ficar com um produto falso que não funciona. Não indico a ninguém pra comprar nesse site.

  17. francisco jun 3, 2013 17:34

    boa tarde gostaria de saber sobre meu pedido que comprei em março.ele veio no enderenço era tiver que paga o valor do frete mais ate agora não recebei o numero do pedido e 40795

  18. george jun 3, 2013 18:14

    AS LOJAS DO RATINHO É UMA FRAUDE POR NAO RESPEITAR

    DIREITOS DO CONSUMIDOR

    ELES COLOCAM O PAGINA NA INTERNET MAS NAO DECLARAM

    ENDEREÇO FISICO O LOCAL A SEDE DA LOJA

    DIREITO DO CONSUMIDOR SABER E RECEBER O ENDEREÇO FISICO DA

    LOJA PARA POSSIVEIS TROCAS OU ESCLARECIMENTOS

    NAO COMPRE NA LOJA VIRTUAL DO RATINHO

  19. Adilson jun 3, 2013 18:38

    COmprei um HIPHONE 5 e me dei mal depois de 70 dias recebi tudo quebrado sem cartão de memoria , não funciona nada , não compre …

  20. Danielcabelo jun 14, 2013 16:41

    Eu comprei um celular no site do Ratinho,quando chegou em minha residência o meu pedido,veio com defeito,e totalmente diferente do que foi colocado na propaganda,ou seja,propaganda enganosa,eu enviei de volta para a troca,enviei por sedex,e depois de alguns dias me enviaram um email dizendo para aguardar (10 dias)para avaliar,passaram se os 10 dias e nada de resposta,enviei um email ao site,me enviaram outro email dizendo que o mesmo sim,estava com defeito,e me disseram que já tinha sido enviado,esperei o código de envio e nada,enviei outro email,e me enviaram o mesmo código de quando eu tinha efetuado a compra,enviei outro email,e me disseram que iam me enviar,até agora nada,ou seja,já cobraram a segunda fatura no cartão,ou seja 2 meses e nada,só prejuízo,se não me enviarem logo,eu entrarei com um processo contra esse site,isso é uma vergonha,confia em um site sendo do apresentador (Ratinho)que se passa por bom samaritano,protetor dos direitos humanos,e tem um site que coloca propaganda enganosa,enfim uma falsidade total.

  21. Danielcabelo jun 14, 2013 16:52

    Ahh e outra coisa,eu vou enviar todos os documentos e extrato do cartão,cupom do site,fotos do produto que comprei para o Programa da Tarde da rede record,para o Dr. Celso Russumano,e vou denunciar em todas as redes sociais que eu tenho,e nos jornais de minha cidade relatando o quão enganador que é esse site do (Ratinho,apresentador Massa do SBT)que vergonha Sra Consultora Comercial Jessica Milane.

  22. Danielcabelo jun 14, 2013 17:42

    Oi de novo,acabei de receber pelo correio meu celular que eu pedi para trocarem,depois de 1 mês,e o que me mandaram veio pior,tampa do fundo não fecha direito,tem uma folga,não se pode ouvir,veio mudo,e depois acham que não se deve reclamar,acabei de enviar um email relatando o fato.
    Que porcaria de site consultora Jessica Milane,que falta de vergonha não conferir os produtos antes de enviarem aos seus clientes,que falta de competência a de vocês,segunda feira entrarei com um processo contra o site Desconto do Ratinho.

    • Danielcabelo jun 17, 2013 13:07

      Daniel Corrêa.
      Número do cupom: 37160237
      Telefone: (43)35325xxx

      Eu comprei um celular no site do Desconto do Ratinho e quando recebi,o mesmo veio com vários defeitos,eu efetuei a compra no dia 22/04/2013,eu enviei um email para o site e me enviaram a resposta depois de vários dias,dizendo para que eu enviasse o mesmo que ainda estava na garantia,como demoraram para me enviar esse email,eu imediatamente fui a agência dos correios e enviei por sedex,pois era dia 20/05 e temia perder a garantia pois tinha efetuado a compra no dia 22/4,depois de dois dias me enviaram um outro email dizendo que tinha que esperar mais 10 dias úteis para analisarem o celular,passaram se 14 dias e nada da resposta,enviei outro email para o site,e no outro dia me enviaram outro dizendo que realmente o celular estava com defeito e que na mesma semana me enviariam outro,pedi por email que me enviassem outro mais com as qualidades apresentadas pelo site e se possível me enviassem por sedex,pois precisava com urgência do celular,depois de dois dias me enviaram um email dizendo que a empresa não envia produtos por sedex e que me encaminhariam o código de rastreio que pedi,e que já tinham encaminhado meu celular,não veio nesses dias nenhum código mas veio o mesmo código da compra,reclamei de novo e me disseram que me enviariam,enfim não veio código,eu fiquei na espera,e hoje dia 14/05/13 chegou meu pedido pelo correio,testei o mesmo,e veio com a tampa não fecha,o celular tem a aparência de ser usado,não ouço música em seu player,enfim ele veio com mais defeitos do que o primeiro e ainda por cima,com a aparência de um celular usado. Eu no mesmo momento em que recebi eu enviei um email para o site do Ratinho relatando que recebi o mesmo com mais defeitos do que o outro,e disse que quero outro urgente e com todas as qualidades apresentas no site,se não eu entrarei com um processo terça feira dia 18/04/13. Propaganda enganosa e falta de consideração com seus consumidores. Confiei no site por levar o nome de um apresentador de programa na tv. Indignado.

  23. Danielcabelo jun 18, 2013 16:13

    Email enviado agora a pouco para o site (Desconto do Ratinho)
    18/06/2013

    Boa tarde.

    Vocês estão de brincadeira,eu comprei esse celular no dia 22/04/2013 veio com defeito no dia 06/05,depois de muita enrolação do site pela resposta de meus emails enviei o celular por sedex para a troca no dia 20/05, me disseram que teria que ser avaliado e deram o prazo de 10 dias úteis,passou muito mais que isso,me enviaram o celular e recebi pelo correio 14/06/2013,ao receber verifiquei o mesmo e constatei que tinha mais defeitos do que o que eu enviei para ser trocado e ainda por cima com aspecto de ser um celular usado,nada funciona nesse celular que me enviaram,agora me enviam um formulário para ser preenchido e consta que será enviado para assistência e que será reparado os defeitos que forem encontrados e com prazo de (30 dias),vocês acham que eu sou palhaço,ou vocês me enviem um celular novo e com todos itens apresentados no site,ou alem de danos morais,constrangimento,propaganda enganosa eu entrarei com meu advogado com um processo contra vocês essa semana,tenho todas as fotos e dados do seu site inclusive fotos do aparelho apresentado pelo site onde pensei que seria um site seguro e de confiança e que muitos estão caindo na mesma propaganda enganosa,ou vocês me enviem outro celular ainda essa semana,ou meu dinheiro de volta corrigido e todos os prejuízos e transtornos causados por vocês,nem se preciso eu tenha que me deslocar ate seu escritório,eu só estou esperando e sendo paciente,mas paciência tem um limite,e se acham que eu estou brincando,esperem pra ver Sra Jessica Milane e Sr Júlio Cossolino.
    Me enviem outro celular,que por incompetência de vossas senhorias me enviaram por duas vezes um produto sem condições de uso,ou aguardem notícias minhas e de meu advogado.
    Quando eu receber outro celular ou meu dinheiro de volta corrigido e prejuízos pagos essa semana e nenhum prazo a mais,eu enviarei o celular que me mandaram,essa porcaria de celular que o mesmo em outros sites esta pelo preço de 89 reais,que vergonha (Site Desconto do Ratinho).

    Alem de mais custos para mim enviar um produto que comprei e que não teve até hoje condições de uso,pela segunda vez,eu terei que esperar mais 30 dias isso depois que eles receberem,isso é uma vergonha.

    Aguardem notícias minhas site Desconto do Ratinho.

  24. Marcos jul 23, 2013 16:20

    EU COMPREI UM PRODUTO E NÃO RECEBI. FUI ROUBADO

  25. Daniel ago 1, 2013 17:47

    Estou vendo diversas reclamações e fui ver os regulamentos do site e pelo que eu entendi o site não se responsabiliza por nada, aí fica muito fácil né montar uma página e colocar sites com anúncios de terceiros e não ter nenhuma responsabilidade e se promover em cima disso só no Brasil mesmo,quem ainda não comprou preste muita atenção para não cair em furada,eu vi ofertas tentadoras mas já cai na real,vejam algumas partes do regulamento e vejam que picaretagem:

    III. Responsabilidades:

    A Empresa declara expressamente que não será responsável pelas obrigações assumidas entre Usuário e Parceiros. O Usuário reconhece e aceita que ao adquirir produtos e/ou serviços dos Parceiros o faz por sua conta e risco. Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável pelos insucessos comerciais do Parceiro ou por qualquer prejuízo que o Usuário possa sofrer em decorrência da compra efetuada. A Empresa não se responsabiliza pela perda, roubo, danificação ou extravio do cupom numerado para identificação da aquisição da oferta, após a realização da distribuição eletrônica ao usuário. Toda transação realizada pela Internet deve ocorrer com toda cautela e bom senso redobrados. Logo, o Usuário deverá avaliar todos os riscos relacionados às negociações, levando em consideração que pode estar, eventualmente, lidando com pessoas inidôneas valendo-se de falsa identidade, má-fé ou ainda com menores de idade. A Empresa não será responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos usuários. O usuário reconhece e aceita que ao adquirir produtos e/ou serviços dos Parceiros o faz por sua conta e risco. Em nenhum caso a Empresa será responsável pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que o usuário possa sofrer devido às aquisições realizadas através do site da Empresa. A Empresa não será responsável pelas obrigações tributárias que recaiam sobre as atividades dos usuários do site, bem como sobre a de seus Parceiros. A desde já a inviabilidade técnica e econômica de prevenção absoluta contra ataques, invasões, pichações ou outros atos ilícitos no ambiente da INTERNET, e isentam uma à outra em relação a eventuais responsabilidades respectivas. Sendo assim, a Empresa não garante, de nenhuma forma, a prestação do serviço de forma ininterrupta e/ou isenta de erros.

    Sem prejuízo de outras medidas, a Empresa poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um usuário a qualquer tempo, se: 1) o usuário não cumprir qualquer dispositivo deste Termo de Uso; 2) se descumprir com seus deveres de usuário; 3) se praticar atos fraudulentos; 4) se não puder ser verificada a identidade do Usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; 5) se a Empresa entender, a seu critério, que os anúncios ou qualquer atitude do usuário tenham causado algum dano a terceiros ou a próprio Empresa ou tenham a potencialidade de assim o fazer. Nos casos de cancelamento do cadastro do usuário, todas as aquisições de Ofertas ativas serão automaticamente canceladas.

    VI. Informações:

    Este documento visa informar as responsabilidades, deveres e obrigações que todo usuário assume ao acessar e utilizar o site do Desconto do Ratinho, sendo que o usuário através deste TERMO DE USO declara estar informado e ciente de que deve utilizar o SITE da Empresa com o mesmo cuidado que utiliza anúncios de classificados de jornal, publicidades escritas, sonoras, áudios visuais, televisivas, etc. As funcionalidades do Site Desconto do Ratinho são possíveis graças à tecnologia eletrônica, não desvirtuam o fato da Empresa postar em seu meio eletrônico informações de anunciantes pelas quais a Empresa NÃO se responsabiliza (assim como anúncios classificados em jornal, rádio, ou televisão). Desse modo, o USUÁRIO deve ler com atenção os termos abaixo antes de acessar e usar o site da Empresa, pois, o acesso ou uso deste implica em concordância com tais termos. A Empresa somente fornecerá ao Usuário informações e serviços mediante expressa concordância aos termos, condições e informações aqui contidas, assim como aos demais documentos incorporados ao mesmo por referência. O cadastro efetuado no site significa total concordância aos termos, condições e informações contidas neste documento.

    • Daniel ago 1, 2013 17:59

      Vejam com atenção que não assumem responsabilidade nenhuma,é só ler o regulamento,bem acho que sou leigo mas quem anuncia deve ter responsabilidade sim e muita mesmo que seja de terceiros, ainda mais por ser de alguém com muita influencia na mídia na qual influencia a compra de diversas pessoas a compra,acho que se esquivar da culpa é fácil apresentando esse regulamento mas na verdade deveriam era selecionar bem quem deixar anunciar no site com uma previa analise dos sites interessados para não terem esse tipo de problema,afinal esta sendo manchada uma imagem e acho que não querem isso não é?

  26. Laine ago 29, 2013 13:53

    estou muito triste com a loja do ratinho…comprei um celular até que chegou antes do prazo mais veio com defeito….bateria com apenas 5 minutos de duração….qdo vai fazer ou receber chamadas o celular desliga do nada….a tela naum desliza….tv naum funciona…radio tb naum….resumindo o cel naum funciona….tem 2 dias que chegou e naum posso usar é lamentavel tdo isso de um site que se diz confiavel é um desrespeito ao consumidor mandar um cel nesse estado….kero meu dinheiro de volta pq naum confio mais nessa loja…muito triste e olha que fiz propaganda onde trabalho muita gente disse que era furada e naum acreditei e até agora ninguém me retornou que falta de respeito se no prazo naum me responder vou procurar meus direitos.

    • sao tome dez 29, 2013 21:51

      Boa noite Laine, voce foi enganada, devolva imediatamente, eu amargo um prejuizo de 900,00 reais dividido em 10x, comprei para minha esposa e filhos, esta loja não presta não, so vendem tranqueiras, fuja deles.

  27. sao tome dez 29, 2013 21:47

    Amigos fujam desta loja, pois; comprei 3 celulares samsung no valor de 300,00 cada e estou amargando um prejuizo de 900,00 dividido em 10x, recebi o produto, mais nao presta, nao baixa nenhum aplicativo, baterias ruins, telas que quebraram facilmente, PELO AMOR DE DEUS CAIAM FORA, e se insistirem verifiquem o produto assim que chegar junto a um especialista da area e veram que nao estou mentindo. so TRANQUEIRA.

  28. Clayde Ap. Pegoretti Gomes jan 19, 2014 19:33

    Comprei um celular totalmente porcaria não vale nada, paguei R$ 200,00 e nem resposta eles me dão do que fazer. Logo no início estourou o carregador que estava conectado na tomada em meu trabalho, quase matou todos de susto, pedi troca ou devolução e eles me disseram que não poderiam devolver o dinheiro e sim trocar, mas veio pior ainda, nada funciona, nada, nada. Trabalhamos e pagamos impostos, e ainda somos vitímas de picaretas como esses, tentanto levar vantagens de pessoas que ainda acreditam que podemos confiar. Compro vários produtos pela internet e nunca fui tão lesada quanto esse site. Péssimo, péssimo.

  29. Raquel Farias do Nascimento jan 22, 2014 19:25

    GENTE PIOR FOI EU QUE COMPREI UM CELULAR EM NOVEMBRO DEMOROU A CHEGAR E QUANDO CHEGOU O CELULAR NÃO ERA HABILITADO EM NEM UMA OPERADORA DE TELEFONIA. FUI TENTAR BAIXAR UM APLICATIVO E A MINHA SENHA DO DO GOOGLE FOI BLOQUEADA POR CAUSA DESSE CELULAR. UM ABSURDO! E PIOR QUE DEVOLVI O PRODUTO DIA 27/12/2013 E ATÉ AGORA NÃO ME DERAM RESPOSTAS NENHUMA SOBRE O CASO. QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO PRA PIORAR A SITUAÇÃO PAGUEI COM CARTÃO DE CRÉDITO E NÃO SEI O QUE FAZER PRA RESOLVER ISSO. PAGUEI PELA PAGSEGURO MAIS JÁ LIGUEI E ME DISSERAM QUE JÁ REPASSARAM PARA A LOJA DO RATINHO. SE ALGUÉM PODER ME AJUDAR POR FAVOR. MORO EM RIO BRANCO ACRE E OS TELEFONE DESSA LOJA NÃO ATENDE. SE ALGUEM PODER ME FORNECER PELO MENOS O TELEFONE DESSA LOJA FICO AGRADECIDA.

  30. Raquel Farias do Nascimento jan 22, 2014 19:27

    O MEU E-MAIL É; RAQUELFARIAS004@GMAIL.COM OBRIGADA.

  31. zelia olszewski fev 7, 2014 12:22

    quero resolver o meu problema, comprei um aparelho celular e não veio o que eu pedi, aparelho não segura carga, e eu quero o aparelho que pedi ou me mandem outro, o que eu realmente quero. pedi um Samsung Galaxy S IV smartphones e veio um BML galáxia gt 6802, quero troca do aparelho.

  32. cleitonraber fev 15, 2014 1:25

    FIZ UMA COMPRA HOJE NO SITE, QUANDO FUI VER OS DETALHES DO PEDIDO: SURPRESA, O ENDEREÇO QUE EU CADASTREI NÃO ERA O QUE APARECIA (SOU DO RIO GRANDE DO SUL E O ENDEREÇO QUE APARECE É DE SÃO PAULO) E EU ESCOLHI FAZER EM 6 PARCELAS E NOS DETALHES É COMO EU TERIA FEITO EM UMA PARCELA.

    MANDEI MAIL PARA O SITE, VOU AGUARDAR RESPOSTA, MAS VOU CANCELAR O PAGAMENTO JUNTO COM A OPERADORA DO CARTÃO DE CREDITO E SE NECESSÁRIO ENTRAREI COM PROCESSO CONTRA O SITE.

    MINHA OPINIÃO NO MOMENTO É: NÃO COMPRE NESSE SITE.

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